Supervisor de Calidad Call Center
Importante empresa ubicada en chapinero solicita para su equipo de trabajo Técnico, tecnólogo o estudiante de 5to semestre en adelante en carreras administrativas o afines.
Experiencia mínima de 1 a 2 años liderando equipos de monitores de calidad en compañías de call center.
Manejo de indicadores de calidad (KPIs).
Experiencia en estrategias de capacitación y retroalimentación.
Elaboración de informes gerenciales.
Seguimiento y ejecución de planes de acción.
¿Qué ofrecemos?
Contrato a término indefinido.
Salario: $2.500.000 + prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
2 sábados al mes hasta medio día.
Modalidad: 100% presencial.
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