Supervisor de Recepción (Jefe del proceso)

Supervisor de Recepción (Jefe del proceso)


¡Únete a nuestro gran quipo de Recepción en nuestro hotel 4 estrellas en Bogotá! Tu función principal será liderar y supervisar todas las actividades de recepción para garantizar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.


Responsabilidades:
Liderar al equipo de recepción.
Supervisar y coordinar las operaciones de recepción para ofrecer un servicio eficiente y de alta calidad.
Anticipar y satisfacer las necesidades de los clientes, superando sus expectativas.
Asegurar el cumplimiento de las normativas legales y de calidad en el proceso de recepción.
Motivar y liderar al equipo para promover un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el servicio.
Auditar en Zeus.


Requisitos:
Profesional en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera, o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en roles similares.
Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
Conocimiento sólido en procesos de recepción y atención al cliente.
Manejo de ZEUS y experiencia en auditoría.
Nivel de inglés B2.


Ofrecemos:
Atractivas comisiones por metas alcanzadas.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Descuentos en servicios del hotel y los hoteles de la cadena para empleados y familiares.
Participación en programas de formación y capacitación.
Alimentación incluida y auxilio de transporte.
Parqueadero gratuito (sujeto a disponibilidad).
Prestaciones de ley.


¡Únete a nuestro equipo y lidera la recepción con excelencia! Postúlate ahora para ser parte de nuestro equipo y crear momentos inolvidables junto a nosotros.



El salario ofrecido es de $1,850,000.