Supervisor de ventas

Objetivo del cargo:
Planificar, coordinar, supervisar y controlar las actividades del equipo comercial, garantizando el cumplimiento de los objetivos de ventas, la cobertura del mercado, la satisfacción de los clientes y el crecimiento comercial de la empresa.

Funciones principales
Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de ventas.
Garantizar el cumplimiento de los presupuestos y metas comerciales establecidos por la empresa.
Diseñar y ejecutar estrategias comerciales orientadas al incremento de ventas y participación de mercado.
Realizar acompañamiento en campo al equipo comercial para fortalecer su gestión y desempeño.
Evaluar el cumplimiento de indicadores de gestión y desempeño de los vendedores.
Capacitar y orientar al personal de ventas sobre productos, técnicas de negociación y servicio al cliente.
Elaborar planes de trabajo, rutas y cronogramas de visitas comerciales.
Identificar oportunidades de negocio y proponer acciones para el crecimiento de la zona asignada.
Realizar seguimiento a la cartera de clientes y apoyar la gestión de recaudo.
Supervisar la correcta ejecución de promociones, campañas comerciales y actividades de mercadeo.
Analizar el comportamiento del mercado, la competencia y las tendencias comerciales.
Resolver situaciones o inconvenientes presentados con clientes y brindar apoyo al equipo comercial.
Elaborar informes periódicos de ventas, cumplimiento de metas e indicadores de gestión.
Garantizar el adecuado uso de los recursos y herramientas asignadas al equipo de ventas.
Participar en los procesos de selección, inducción y evaluación del personal comercial cuando sea requerido.
Mantener una comunicación permanente entre la gerencia comercial y el equipo de ventas.
Velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos y reglamentos internos de la empresa.
Presentar propuestas de mejora para optimizar los procesos comerciales y aumentar la productividad del equipo.
Fomentar un ambiente de trabajo basado en el compromiso, la disciplina y el cumplimiento de objetivos.
Las demás funciones inherentes al cargo que le sean asignadas por su jefe inmediato.
Competencias requeridas
Liderazgo.
Planeación y organización.
Orientación al logro.
Negociación y manejo comercial.
Toma de decisiones.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Resolución de conflictos.
Análisis de indicadores y resultados.
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión comercial.