Team Leader BPO Líder de Equipo Comercial
¡Buscamos un líder apasionado por los resultados y el desarrollo de equipos!
En Bunji Growth estamos buscando un Team Leader BPO con experiencia en liderazgo de equipos comerciales y operativos, capacidad de análisis de indicadores y orientación al cumplimiento de metas.
Si te apasiona motivar equipos, desarrollar talento y alcanzar resultados comerciales, ¡esta oportunidad es para ti! ¿Cuál será tu misión?
Liderar, motivar y acompañar a nuestro equipo de asesores, impulsando su desempeño y garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales, los indicadores de productividad y los estándares de calidad de la operación. ¿Qué harás en este rol?
Liderar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
Realizar seguimiento a indicadores de gestión (KPIs), productividad, calidad y conversión.
Impulsar el cumplimiento de metas comerciales y de ventas.
Desarrollar sesiones de coaching y retroalimentación.
Implementar planes de acción para mejorar el desempeño individual y grupal.
Supervisar la asignación y el seguimiento oportuno de leads.
Analizar resultados y elaborar reportes de gestión. ¿Qué buscamos en ti? Formación: Técnico, tecnólogo, profesional o estudiante de últimos semestres en áreas administrativas, comerciales o afines. Experiencia: Mínimo 1 año liderando equipos, preferiblemente en BPO, Contact Center u operaciones comerciales. Deseable 2 años. Conocimientos: Excel, análisis de indicadores, cumplimiento de metas, coaching y seguimiento de equipos. Competencias: Liderazgo, comunicación asertiva, orientación a resultados, pensamiento analítico y resolución de conflictos. ¿Qué ofrecemos? Contrato: Término indefinido. Ubicación: Bogotá D. C. Modalidad: 100 % presencial. ¡Queremos que seas parte de nuestro equipo!
Si tienes la capacidad de inspirar a otros, transformar desafíos en oportunidades y llevar a tu equipo al siguiente nivel, ¡en Bunji Growth queremos conocerte! ¡Postúlate y lleva tu liderazgo más lejos!
