Tecnico de mesa de ayuda para redes de acceso FTTH contratacion inmediata

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Soluciones Inmediatas se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Mesa de Ayuda para Redes de Acceso FTTH. Funciones principales
Gestionar y resolver las incidencias generadas por las empresas cliente en redes de acceso FTTH.
Realizar el aprovisionamiento de servicios FTTH para los clientes.
Analizar y dar seguimiento a las incidencias reportadas por la mesa de ayuda.
Colaborar con el equipo técnico para contribuir al mejoramiento de la infraestructura de red. Requisitos
Tecnólogo o profesional en carreras afines (Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica, Mecatrónica o similares).
Conocimiento en aprovisionamiento y configuración de equipos ZTE y Huawei.
Experiencia en la gestión y solución de incidencias técnicas.
Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Condiciones laborales
Salario: $2.000.000 + auxilio de transporte legal + horas extras + prestaciones sociales.
Modalidad: Híbrida.
Disponibilidad: 24/7 (turnos rotativos y disponibilidad según la operación).
Tipo de contrato: Inicialmente por 6 meses, con posibilidad de continuidad de acuerdo con el desempeño y las necesidades de la compañía. Si cumples con el perfil y estás interesado(a), postúlate y haz parte de nuestro equipo. ¡Te esperamos!