Tecnico de Soporte N1 Telecomunicaciones

Fractalia Colombia busca para su equipo en Bogota un(a) Técnico de Soporte en Sitio Ofimática e Impresión, comprometido, proactivo y orientado al servicio para brindar soporte técnico a los usuarios del cliente, garantizando la continuidad de la operación tecnológica. ¿Cuál será tu misión?
Brindar soporte técnico en sitio a equipos de cómputo, impresoras y herramientas ofimáticas, atendiendo incidentes y requerimientos de manera oportuna, realizando mantenimientos preventivos y correctivos, y asegurando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica asignada. Formación:
Técnico o Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Informática, Telemática o carreras afines. Experiencia: Mínimo dos (2) años de experiencia en soporte técnico de equipos de cómputo, impresoras y periféricos. Conocimientos requeridos: Windows. Linux. Office 365, Office 2010 o superior. Hardware y software. Soporte y configuración de impresoras. Herramientas ofimáticas. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. Reposición y alistamiento de equipos tecnológicos. Atención y gestión de incidentes y requerimientos. Gestión y escalamiento de incidentes hacia fabricantes, proveedores o grupos especializados. Manejo de inventarios y documentación técnica. Competencias: Vocación de servicio. Comunicación asertiva. Trabajo en equipo. Buena redacción. Orientación al cliente. Certificaciones:
ITIL® Foundation V3 o superior. Te ofrecemos Contrato con estabilidad laboral. Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional. Excelente ambiente de trabajo. Trabajo presencial en las instalaciones del cliente en Medellín. Horario Lunes a Viernes Turnos Rotativos.
Te ofrecemos Salario Base 2.100.000 + Bono 400.000 + Auxilio de transporte Ubicación
Bogota Modalidad Presencial. ¡Postúlate ahora!
Si cuentas con experiencia en soporte técnico en sitio y deseas seguir fortaleciendo tu carrera en el sector tecnológico, ¡queremos conocerte!
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