Técnico de soporte Nivel 1
1 VacantesSistemas en Bogotá D.C., Bogotá D.C.
- Salario: $ 1.500.000,00 (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Bogotá D.C.
- Activo desde: 02/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: Si
Instalación de software y hardware, manejo de mesa de ayuda, atención a usuario final y escalamiento de casos, solución de problemas a usuarios y cierre de casos en mesa de ayuda. Participar en el proceso de capacitación de los usuarios, en el manejo de programas informáticos implementados para el desarrollo de la función. instalación y funcionamiento de los equipos y programas instalados en los equipos de los usuarios, y brindar el apoyo necesario en la solución de inconvenientes. Realizar backup periódicos a la información que contienen los servidores y equipos finales puestos bajo su responsabilidad. Llevar control de legalidad del software. Atender las solicitudes de información de su competencia que requiera los usuarios. Informar sobre la obsolescencia de los equipos de cómputo de los clientes y plataforma de la empresa. Realizar y responder por los Backups de los diferentes aplicativos. Prestar soporte técnico en el manejo y administración de los diferentes softwares aplicativos