Técnico en Formación Call Center Bogotá D.C

Únete a CONEKTA Ascensores y Escaleras como Técnico en Formación Mecatrónica, Mecánica, Electromecánica. Estamos buscando Trabaja en un entorno dinámico donde tu habilidad técnica y orientación al cliente serán fundamentales para el éxito del equipo.
Funciones
Gestionar la atención al cliente en el Call Center o centro de llamada de emergencias.
Coordinar con diferentes departamentos para resolver fallas técnicas.
Analizar las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones.
Capacitarse en transporte vertical para salir a campo posterior a los 3 meses aplicando los conceptos
Cumplir politicas y procedimientos internos para una adecuada gestión de servicio.
Posterior a los 3 meses de estar en call center pasará a trabajar como auxiliar técnico de instalación o mantenimiento dependiendo la necesidad operativa.
Requisitos
Ser técnico, tecnólogo o profesional en electricidad, electromecánica, mecanica, o áreas a fines.
Capacidad para trabajar en equipo y resolver conflictos.
Orientación al cliente y habilidades de comunicación efectivas.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo.
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
Acceso a formación continua para mejorar tus habilidades.
Únete a CONEKTA Ascensores y Escaleras y contribuye al avance tecnológico en el sector de ascensores y escaleras mecánicas. ¡Tu conocimiento es valioso para nosotros!