Asesor/a de cartera

En San Martin Group S.A.S. nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Cartera, una persona proactiva, organizada y con excelente manejo de clientes para fortalecer nuestro equipo

Objetivo del cargo:
Garantizar la recuperación efectiva de la cartera, gestionando los contactos con clientes a través de diversos medios y utilizando herramientas analíticas, bajo los lineamientos de la organización y cumpliendo metas de gestión de cobranza.

Requisitos del cargo:

Formación académica: Estudios en Contabilidad, Finanzas o Administración de Empresas.

Experiencia: Mínimo 2 años en cargos relacionados con gestión de cartera.

Conocimientos esenciales:
- Experiencia en gestión de cartera, atención al cliente
- Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, filtros, fórmulas básicas).
- Uso de CRM o plataformas de seguimiento de cartera
- Conocimiento general de procesos prejurídicos y jurídicos de recuperación.
- Competencia digital para atención por medios como correo, WhatsApp Business y llamadas.
- Comunicación asertiva y escucha activa.
- Organización, seguimiento y cumplimiento de metas.
- Capacidad de análisis, toma de decisiones y resolución de conflictos.
- Orientación al cliente y empatía.
- Alta responsabilidad y confidencialidad

Ofrecemos:
- Contrato a termino indefinido
- Salario mínimo legal vigente + Bonificación por cumplimiento de metas
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento

Jornada: Lunes a viernes jornada completa y sábados medio día.

Ciudad: Cartagena de Indias