Recepcionista Bilingüe Manejo de Inglés y Zeus Hotelero

Se busca Recepcionista Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Hotel Isla Múcura. Como Recepcionista Bilingüe, serás responsable de manejar las operaciones diarias de recepción y brindar un excelente servicio al cliente a nuestros huéspedes internacionales. Buscamos a alguien con experiencia en el sector hotelero y con habilidades para el manejo de Zeus.
Requisitos:
Experiencia previa en el sector hotelero, preferiblemente en recepción.
Bilingüe en inglés y español.
Habilidades avanzadas de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas.
Capacidad para trabajar en equipo y mantener altos estándares de servicio al cliente.
Conocimiento y experiencia en el manejo del sistema Zeus (excluyente)
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
Deberás contar con disponibilidad para vivir en el hotel de manera permanente, tomando compensatorios mensuales.
Responsabilidades:
Atender las llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera amable y profesional.
Realizar el check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia fluida y agradable.
Brindar información a los huéspedes sobre las instalaciones y servicios del hotel.
Responder a consultas y quejas de los huéspedes, asegurando una solución rápida y satisfactoria.
Mantener el control sobre las reservas y la disponibilidad de habitaciones.
Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia global excepcional.
Mantenerse actualizado sobre eventos y actividades locales para proporcionar recomendaciones a los huéspedes.
¿Qué ofrecemos?
Salario competitivo y beneficios adicionales.
Subsidio de alimentación y estadía.
Descuentos en productos y servicios.
Oportunidades de crecimiento.
Si eres una persona proactiva, con habilidades en el manejo de Zeus y experiencia en el sector hotelero, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Hotel Isla Múcura! Por favor, envía tu currículum vitae actualizado y una carta de presentación destacando tu experiencia relevante y por qué crees que eres el candidato ideal para este puesto. ¡Esperamos contar contigo para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes internacionales!