Recepcionista Bilingue Sector Hotelero

1. Recibir cálida y adecuadamente a los usuarios del Hotel.
2. Diligenciar oportuna y complemente los perfiles de los huéspedes en el sistema PMS.
3. Corroborar la información de la reserva desde el momento del check in.
4. Indicar los servicios del hotel claramente y horarios de atención.
5. Revisión de documentación de extranjeros y aplicar exención de impuestos en caso a que haya lugar.
6. Cumplir los más altos estándares de servicio y eficiencia durante el proceso de check- in y de check-out.
7. Administrar caja menor otorgada por Contraloría, reportando semanalmente los movimientos.
8. Gestión del cierre de cuentas de los huéspedes, abonos, pagos, etc.
9. Generación de facturas una vez se haya generado el pago por parte del huésped.
10. Atender solicitudes de huéspedes, gustos y preferencias y transporte.
11. Asignación de habitaciones teniendo en cuenta preferencias.
12. Cargar consumos de minibares.
13. Registrar al titular y acompañante de cada habitacion, a los visitantes solo se les solicita su documento de identidad.
14. Solicitar la documentación requerida para el alojamiento de menores de edad.
15. Cualquier otra función relacionada con la naturaleza de su cargo.