Asesor Call center Cliente Español

Adecco Colombia S.A. busca incorporar a su equipo de trabajo a un Asesor de Call center con habilidades en atención al cliente en español. ¡Esta es tu oportunidad!

Como Asesor de Call center, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente en español, utilizando tus habilidades de comunicación efectiva y conocimientos de ventas. Serás el primer punto de contacto para los clientes, resolviendo sus consultas, brindándoles información precisa y ofreciendo soluciones a sus necesidades en servicios de telecomunicaciones.

Requisitos para el cargo:

- Experiencia previa en atención al cliente y ventas en servicios de telecomunicaciones.
- Proactividad y orientación al cumplimiento de metas y objetivos.
- Capacidad para trabajar de forma eficiente en un entorno de alto volumen de llamadas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de CRM.

Funciones y responsabilidades:

- Atender y gestionar las llamadas entrantes de los clientes en español, brindando un servicio de calidad y resolviendo cualquier consulta o inquietud que puedan presentar.
- Identificar oportunidades de venta y ofrecer productos o servicios adicionales que puedan satisfacer las necesidades de los clientes.
- Registrar y actualizar los datos de los clientes en el sistema de CRM de la empresa.
- Cumplir con los objetivos de ventas establecidos y alcanzar los indicadores de rendimiento clave.
- Mantener un conocimiento actualizado sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Colaborar activamente con el equipo de trabajo, compartiendo información relevante y brindando apoyo cuando sea necesario.

Ofrecemos:

- Salario mínimo legal vigente + prestaciones de Ley + comisiones sin techo + bono de asistencia
Horarios lunes a sábado 5:30 am a 3:00 pm disponibilidad de laborar os festivos
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Capacitaciones constantes para mejorar tus habilidades y conocimientos en el área.

¡Si tienes experiencia en atención al cliente y ventas en servicios de telecomunicaciones, y un excelente manejo del español, te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Postula a esta oferta de trabajo enviándonos tu CV actualizado.

Adecco Colombia S.A. es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la diversidad en el lugar de trabajo. Todos los candidatos calificados serán considerados sin importar su raza, religión, género, orientación sexual, nacionalidad o discapacidad.