Asistente de Atención al Cliente
¡Esta oportunidad laboral es para ti!
La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de:
Asistente de Atención al Cliente
Nivel académico: Bachiller, técnico(a) o tecnólogo(a).
Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente.
Conocimientos:
Herramientas ofimáticas básicas.
Informática básica.
Atención al cliente.
Destrezas:
Comunicación verbal.
Escucha activa.
Empatía y comprensión con el público.
Paciencia y capacidad para afrontar situaciones no comunes.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Orientación al cliente.
Buena gestión del tiempo.
Salario: $1.750.000 + prestaciones de ley.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Horario: Lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m.
Funciones:
Brindar atención personalizada a los clientes en el punto de venta de servicios de internet y televisión.
Contestar y realizar llamadas.
Direccionar solicitudes de revisión al equipo técnico.
Hacer seguimiento a las revisiones programadas.
Procesar transacciones pequeñas.
Atender quejas y reclamaciones.
Elaborar actas e informes.