Asistente de Posventa/ Manizales

Empresa: LOS COCHES
Posición: Asistente de Posventa
Ubicación: Manizales

LOS COCHES, una reconocida empresa del sector automovilístico, se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Posventa para unirse a nuestro equipo en Manizales. Estamos buscando a una persona con experiencia previa en el área de asistencia posventa, que sea altamente motivada y comprometida con la excelencia en el servicio al cliente.

Responsabilidades:

- Brindar soporte y atención al cliente en todas las etapas del proceso posventa.
- Gestionar y resolver eficientemente las reclamaciones y consultas de los clientes.
- Coordinar y realizar seguimiento a las órdenes de servicio, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Mantener una comunicación fluida y efectiva con los diferentes departamentos internos para asegurar una correcta resolución de los requerimientos de los clientes.
- Generar reportes de seguimiento y estadísticas sobre los servicios posventa realizados.

Requisitos:

- Experiencia previa en el área de asistencia posventa, preferiblemente en el sector automovilístico.
- Conocimientos y habilidades en la gestión de reclamaciones y resolución de conflictos.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a los cambios.
- Buena organización y atención al detalle.

Beneficios:

- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en el sector automovilístico.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Remuneración competitiva y beneficios adicionales.

Si estás buscando un nuevo desafío profesional y cumples con los requisitos mencionados, te invitamos a formar parte de nuestro equipo en LOS COCHES. Envía tu CV actualizado.

¡Esperamos recibir tu solicitud lo antes posible!