Auxiliar Atención al Usuario cubrimiento de Licencia de Maternidad y Vacaciones

1 Vacantes
Publicado el 19 de marzo en

Atención al cliente en Manizales, Caldas

Descripción
  • Salario: $ 1.462.500,00 (Mensual)
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Atención al cliente
  • Localidad: Manizales
  • Activo desde: 19/03/2025
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universidad / Carrera técnica
  • Años de Experiencia: 1

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Estamos buscando: AUXILIAR TECNICO AL USUARIO para cubrimiento de Licencia de Maternidad y Vacaciones

EDUCACIÓN: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas relacionadas con servicio al cliente o en áreas asociadas a salud.
EXPERIENCIA: 1 año en cargos asociados a la Atención al Usuario servicios de salud, con responsabilidades asociadas a la gestión de trámites y el acompañamiento en la continuidad de la atención en salud

CONOCIMIENTOS PROPIOS
1. Atención y trámite de requerimientos del usuario (PQRSFD)
2. Trámite de documentación aplicable
3. Venta de servicios

FUNCIONES
* Ejecutar las estrategias de orientación de los usuarios a través de los mecanismos definidos que permitan la continuidad de la prestación de servicios de salud de acuerdo a los lineamientos establecidos con los convenios vigentes.
* Generar una comunicación efectiva entre los estamentos administrativos y técnicos de los convenios y las diferentes áreas de la IPS y la corporación
* Documentar las manifestaciones realizadas por los usuarios correspondientes a la prestación del servicio acorde con los linemientos organizacionales.
* Promover la venta del portafolio de servicios de la IPS acorde con la necesidad del área comercial.
* Promover el cumplimiento de los lineamientos definidos en las rutas de prestación del servicio acorde con lo establecido por convenio y contratación.CONDICIONES CONTRACTUALES
Tipo de contrato: Duración de obra por cubrimiento de Licencia de Maternidad y Vacaciones
Salario: $1.462.500

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Somos una Caja de Compensación Humana, Solidaria y Respetuosa. No solamente con nuestros afiliados y beneficiarios, sino también con nuestros colaboradores, con las empresas que están con nosotros, con los medios de comunicación y con el gobierno. Somos Responsables, Confiables y Comprometidos. La gente sabe qué esperar siempre de nosotros y las únicas sorpresas que nos gustan son las buenas.Somos una Caja Cercana y Amigable, que conoce y entiende al caldense y al manizaleño, a ese mismo que busca innovación sin perder la tradición. Por eso se la damos siendo Creativos y Vigentes, desde los subsidios que creamos hasta las instalaciones donde los recibimos. Desde el qué, hasta el cómo. Desde el porqué, hasta el para qué.Las Cajas de Compensación Familiar, hacen parte del Sistema del Subsidio Familiar en Colombia, son personas jurídicas de derecho privado sin ánimo de lucro, organizadas como corporaciones. Cumplen una función social y se encuentran sometidas al control y vigilancia del Estado en la forma establecida por la Ley. Éstas corporaciones funcionan gracias a los aportes que realizan las empresas afiliadas equivalentes al 4% sobre el valor total de su nómina;así desarrollan los diferentes programas y servicios.Esta prestación social contribuye al mejoramiento de las condiciones de vida de los trabajadores afiliados y sus beneficiarios, por medio de la cuota monetaria y diferentes servicios y productos que se entregan de acuerdo con el número de personas a cargo, posibilitando la satisfacción de las necesidades de la familia. Localizada en Caldas, Manizales.
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