Auxiliar Call Center La Dorada Caldas

¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia en la salud de nuestra comunidad!

El Hospital de Alta Complejidad del Magdalena Centro, parte del Grupo Empresarial Cayena Azul, está en la búsqueda de Auxiliar Call Center comprometido, para fortalecer su equipo de atención al usuario.

Condiciones laborales:
-Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte.
-Contrato: Término indefinido, con dos (2) meses de periodo de prueba.
-Beneficios: Todas las prestaciones de ley.

Requisitos:
-Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, auxiliares de enfermería o afines.
-Experiencia mínima de un (1) año en call center o en el sector salud.
-Conocimiento en terminología médica y normativas del sistema de salud.
-Manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión de citas y atención al paciente.

Habilidades y aptitudes esperadas:
-Excelencia en comunicación verbal y escrita.
-Escucha activa y orientación al servicio.
-Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.
-Habilidad para la resolución de problemas y manejo de objeciones.
-Organización y gestión eficiente del tiempo.

Funciones principales
-Atención telefónica a usuarios para agendamiento, cancelación y reprogramación de citas.
-Brindar información clara y precisa sobre servicios, trámites y procedimientos del hospital.
-Gestión y seguimiento a solicitudes y requerimientos de los pacientes.
-Registro y actualización de datos en los sistemas de información hospitalaria.
-Cumplimiento de protocolos de atención al usuario y normativas de servicio al cliente en salud.


Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de una institución de vanguardia en el sector salud, ¡postúlate ahora y contribuye con tu talento al bienestar de la comunidad!