Auxiliar NYS Auxiliar de Oficina Operativa

Coordinadora Mercantil
Es una empresa líder en logística y transporte en Colombia, con más de 58 años de experiencia, especializada en mensajería, paquetería y carga. Nos destacamos por nuestro compromiso con la calidad, puntualidad y seguridad en las entregas.
Descripción del Cargo:
Buscamos un Auxiliar NYS (Novedades y Soluciones) o Auxiliar de Oficina Operativa que apoye los procesos administrativos y operativos en la regional del Eje Cafetero. Será responsable de gestionar novedades operativas, dar solución oportuna a situaciones logísticas, y asegurar el correcto flujo de información entre áreas, garantizando altos niveles de servicio, calidad y cumplimiento.
Funciones Principales:
Registrar, gestionar y hacer seguimiento a las novedades operativas relacionadas con la distribución, cargue, descargue, rutas, faltantes o inconsistencias.
Brindar soluciones efectivas a las guías con inconvenientes, asegurando trazabilidad, comunicación con sedes y soporte documental.
Apoyar la operación en el control de entregas, documentación, inventarios de guías, soporte físico y digital.
Realizar seguimiento y control de indicadores de gestión asociados a novedades y cumplimiento de rutas.
Coordinar con líderes operativos y de transporte para resolver de forma ágil los incidentes presentados en ruta.
Generar reportes diarios/semanales sobre novedades, soluciones y cierres de casos.
Apoyar tareas administrativas dentro del área operativa: programación, control de formatos, soporte a inventarios, entre otros.
Perfil Requerido:
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, logística, gestión empresarial o afines.
Deseable experiencia previa en empresas del sector transporte, mensajería o logística.
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio, correo, sistemas propios).
Capacidad de análisis, solución de problemas y trabajo bajo presión.
Excelente comunicación, orientación al detalle y enfoque en el servicio.
Ofrecemos:
Salario acorde al mercado + Servicio de alimentación.
Estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo.
Acompañamiento y formación constante.
Ubicación:
Manizales, Caldas
Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente y ser parte de un equipo comprometido con la calidad y el servicio, ¡te invitamos a vivir la experiencia Coordinadora!