Publicado el 24 de junio

Gerente Call Center (Telco)

Sistemas · Manizales, Caldas
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de:
Gerente Call Center (Telco)
Nivel académico: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 3 años liderando campañas de telecomunicaciones para el mercado español, con manejo de marcadores predictivos y CRM especializados en telecomunicaciones.
Funciones:
-Liderar campañas de captación, portabilidad y fidelización de clientes, optimizando recursos para maximizar las ventas de servicios residenciales (B2C) y empresariales (B2B) en un entorno altamente competitivo.
-Gestionar campañas del sector telecomunicaciones (Telco).
-Supervisar el control de calidad y el cumplimiento de los objetivos operativos y comerciales.
-Analizar y monitorear indicadores de gestión (KPIs).
-Administrar y optimizar bases de datos (BBDD).
-Liderar, desarrollar y gestionar equipos de trabajo.
Condiciones contractuales:
-Salario $3.600.000 + Bonificaciones + Prestaciones de ley.
-Contrato: Termino fijo.
-Horario: Lunes a viernes de 6:00 am a 2:30pm.

Tipo de Contrato: Contrato a término fijo
Experiencia requerida: 3
Educación requerida: Universidad / Carrera Profesional
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 3,600,000.00
Localidad: Manizales
Activo desde: 24/06/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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