Publicado el 28 de julio
Líder Servicio al Cliente Manizales
Atención al cliente · Manizales, Caldas
1 Cantidad de Vacantes
Descripción
Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes a través del seguimiento y control integral de los procesos de servicio y entrega, asegurando el cumplimiento de los indicadores de desempeño (In-Full, On-Time, OTIF y devoluciones). Lidera al equipo de servicio al cliente y articula con las áreas de logística, transporte, planeación y comercial para optimizar la eficiencia operativa, prevenir incidencias y ofrecer una atención ágil, confiable y centrada en el cliente.
Profesional ingeniería industrial, administrador de empresas, mercadeo, negocios internacionales, economista y/o afines.
Entre 2 - 4 años de experiencia asociados al rol.
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.