Atención al cliente

Oferta de trabajo

Empresa: PROJECTION LIFE COLOMBIA S.A.
Cargo: Atención al cliente
Requisitos:
- Técnico en enfermería, técnico administrativo o carreras afines. Curso de humanización en servicios de salud y otros cursos relacionados al servicio al cliente y/o intervención psicosocial.
- Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE. Cargos similares SIAU mínimo de 6 meses (EN SALUD).
- Experiencia en la orientación adecuada para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
- Manejo de protocolo y servicio al cliente.
- Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico-intermedio.

Estamos en búsqueda de una persona con habilidades en atención al cliente para brindar un servicio de calidad a nuestros usuarios. Serás responsable de proporcionar información clara y precisa, resolviendo las inquietudes de manera eficaz y amable.

Serás parte de un equipo dedicado a la satisfacción del cliente, por lo que es fundamental tener experiencia en atención al usuario preferiblemente en IPS o EPS. Además, contar con una formación en técnicas de humanización en servicios de salud y cursos relacionados al servicio al cliente y/o intervención psicosocial, será valorado positivamente.

Es importante tener habilidad para resolver situaciones difíciles relacionadas con la atención al usuario, asegurando una orientación adecuada en todo momento. También, es necesario contar con conocimientos en manejo de protocolo y servicio al cliente, brindando una experiencia de calidad a nuestros usuarios.

Si cumples con los requisitos y te apasiona el servicio al cliente, no dudes en postularte. Te estamos esperando.