Instituto Médico de Alta Tecnología es una institución médica de alta complejidad ubicada en Montería, Colombia. Especializada principalmente en oncología y cardiología, destaca como un centro de referencia en investigación científica y atención integral en la región.
Funciones:
Elaborar informes mensuales que detallen el comportamiento de las unidades de negocios a cargo.
Evaluar los indicadores de satisfacción del usuario NPS, Identificar desviaciones y tomar medidas correctivas para mejorar la experiencia.
Garantizar respuestas oportunas y de calidad al cliente interno y externo, en consecuencia, con la interacción médica y con las quejas presentadas por los usuarios u aseguradoras.
Realizar seguimiento de las compras de insumos o materiales para asegurar un Abastecimiento eficiente que permita el desarrollo de las actividades operativas de las unidades de negocios
Gestionar solicitudes del personal médico y operativo de las unidades ambulatorias, relacionados con (Vacaciones, Licencias, AUNA IDEAS, permisos etc.)
Requisitos:
Experiencia previa en gestión de servicios ambulatorios y consulta externa
profesional en carreras administrativas o afines.
Conocimiento en plataformas plataforma Dondoctor SIISA, SAP
Capacidad para liderar y motivar equipos.
Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Horarios: Lunes a viernes 42 horas semanales
Contrato a termino fijo renovable X 3 meses y al año a termino Indefinido
Salario: $2.652.000
