Auxiliar Administrativo PQRS y Tutelas Salud
1 VacantesAdministración en Fusagasugá, Cundinamarca
- Salario: $ 2.013.467,00 (Mensual)
- Categoría: Administración / Contabilidad / Finanzas
- Subcategoría Administración
- Localidad: Fusagasugá
- Activo desde: 15/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera técnica
- Años de Experiencia: 1
Auxiliar Administrativo Gestión de PQRS y Tutelas
Buscamos un perfil proactivo, con orientación al usuario y experiencia en el sector salud, para apoyar la gestión deprocesos administrativos, comerciales, logísticos, PQRS y tutelas desde la oficina zonal. Este rol es clave en garantizar respuestas oportunas y efectivas conforme a la normatividad legal vigente, fortaleciendo la relación con afiliados, prestadores y entidades externas.
Funciones principales:
Gestionar y dar trámite oportuno a derechos de petición, quejas, reclamos y tutelas radicadas en las herramientas institucionales.
Elaborar y actualizar bases de datos e informes de seguimiento de PQRS y tutelas.
Realizar seguimiento a las actividades de SIAU: entrega de cartas de deberes/derechos, buzón de sugerencias y protocolo de servicio.
Monitorear constantemente tutelas integrales, requerimientos y sanciones reiteradas.
Requisitos:
Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante de sexto semestre en áreas administrativas o de salud.
Experiencia: Mínimo 1 año en Autorizaciones de servicios de salud, Manejo de PQRS, Tutelas, Atención al usuario.
Condiciones de la vacante:
Salario: $2.013.467 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Con disponibilidad los días sábados.
Contrato: Obra Labor.
Ubicación: Fusagasugá
Modalidad: Presencial
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