Coordinador(a) de Servicio al Cliente ? PQRS
Importante empresa del sector de servicios requiere para su equipo de trabajo un(a) Coordinador(a) de Servicio al Cliente, profesional en Administración de Empresas, Ingeniería o carreras afines, con experiencia superior a 2 años en coordinación de procesos de servicio al cliente, gestión de PQRS y liderazgo de equipos de trabajo.Requisitos Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería o carreras afines.Experiencia de 2 a 5 años en cargos similares.Experiencia liderando equipos de servicio al cliente.Manejo y seguimiento de peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQRS).Experiencia en elaboración y análisis de indicadores de gestión.Conocimiento y seguimiento de tiempos de respuesta y cumplimiento de términos legales.Capacidad de coordinación, seguimiento y mejora de procesos.
Condiciones laborales:
Salario: $3.265.000. + Todas las prestaciones de ley+ Auxilio movilización $455.000.
Horario: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.
Contrato: Obra labor
Lugar de trabajo: Girardot
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