Estamos buscando un(a) Coordinador(a) de Servicios Técnicos y Calidad que lidere la gestión de garantías, inspecciones de calidad y procesos de servicio técnico, asegurando la satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento de los estándares de la compañía.
Perfil que buscamos
Profesional en Ingeniería Industrial o Ingeniería Electrónica.
Requisitos Experiencia mínima de 2 años en procesos de calidad, servicio técnico o garantías. Manejo de Excel Avanzado. Conocimiento en Estatuto del Consumidor. Experiencia liderando procesos de inspección, control y mejora de la calidad.
Principales responsabilidades
Coordinar las acciones preventivas y correctivas del área de servicio técnico.
Validar garantías y asegurar la correcta aplicación de las políticas de servicio técnico.
Liderar los procesos de inspección de calidad de los productos que ingresan a la compañía.
Verificar el cumplimiento de especificaciones técnicas y criterios de aceptación.
Analizar indicadores, hallazgos y oportunidades de mejora para fortalecer los procesos.
Trabajar de manera articulada con diferentes áreas para garantizar una excelente experiencia al cliente.
¿Por qué unirte a nosotros?
Somos una organización comprometida con la innovación, la transformación y el crecimiento. Creemos en el desarrollo de nuestros equipos, la mejora continua y la construcción de soluciones que generen impacto en nuestros clientes y colaboradores.
Condiciones
Funza Cundinamarca Parque San Diego | Modalidad presencial
Lunes a viernes | Horario de oficina
Contrato indefinido
Salario: $4.200,000
