Publicado el 09 de junio

Jefe de Call Center en Soacha

Callcenter · Soacha, Cundinamarca
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Nos encontramos en búsqueda de un Jefe o Líder de Call Center para trabajar en el municipio de SOACHA siendo responsable de las siguientes actividades:
· Experiencia: Mínimo 3 años liderando Contact Centers o áreas de servicio al cliente con fuerte componente digital (e-commerce o servicios públicos).
· Conocimientos Técnicos:
o Dominio de CRM: Experiencia avanzada en gestión de bases de datos, segmentación y reporte (Deseable Salesforce, HubSpot o similares).
o Telefonía e IP: Conocimiento en monitoreo de plataformas de contact center (KPIs de llamadas, abandonos, niveles de servicio).
o Normatividad: Conocimiento en reportes al SUI (Sistema Unificado de Información) y gestión legal de PQR.
Salario: $3.000.000
Pagos quincenales, contrato directo por la empresa
Debe ser Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o afines.
Tener experiencia de 1 año como Líder o Jefe de Call center en el área de Ventas preferiblemente
Disponibilidad de tiempo para manejar turnos rotativos

Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
Experiencia requerida: 3
Educación requerida: Universidad / Carrera Profesional
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 3,000,000.00
Localidad: Soacha
Activo desde: 09/06/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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