Tecnólogo corporativo de mesa de ayuda Citación virtual Mañana Jueves 10

Importante empresa del sector tecnología y telecomunicaciones, requiere para su equipo de trabajo tecnicos o tecnologos en sistemas, para desempeñar el cargo de tecnologo corporativo de mesa de ayuda, con experiencia mínima de 1 año certificada en soporte tecnico, atencion a clientes, manejo de plataformas de pqr, soporte en sitio. , con un salario de $ 1741,050 + todo lo de ley pago mensual (30 de cada mes). Horario: domingo a domingo descanso entre semana, turnos de 08 horas rotativos 7*24 presencial. Tipo de contrato: obra labor. Funciones a realizar: monitoreo 7x24 de todos los servicios entregados por ims. - reporte, seguimiento, gestión, documentación y cierre de los tickets abiertos al proveedor de los clientes corporativos y clientes especiales, de acuerdo con las alarmas proactivas del sistema de monitoreo prtg. - creación, gestión, documentación y cierre de los tickets en la herramienta zoho de los incidentes que realizan clientes corporativos y clientes carrier por los medios de comunicación oficiales de la mis (telefónico - whatsapp - correo. Lugar de trabajo: centro empresarial celta trade park lote 62, bodega 3. funza, cundinamarca. El perosnal debe residir en Informacion en Cota, Chía, Funza, Madrid, Mosquera.