20207 Líder de equipo senior sector retail call center

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Sabemos que tienes eso que nos hace vibrar. Atrévete a ser parte de la comunidad más cool;lo único que necesitas es tener la mejor actitud y demostrar tu talento y pasión por transformar positivamente la vida de las personas.
En Konecta serás responsable de apoyar directamente las dudas de la operación en tiempo real. Es responsable por tener el conocimiento de las actualizaciones de los procesos y productos y dar asistencia a la operación. Asegura la alineación entre los turnos de operación y comparte las buenas prácticas entre ellos
¿Qué necesitas para aplicar?
- Buena ACTITUD para atender a tus clientes, ganas de aprender y crecer dentro de la compañía con disciplina, querer ser EXCELENTE en tu gestión.
- Debes tener ser profesional o estudiante de 6 semestre de Carreras profesionales.
- Tener experiencia mínima de 1 año en empresas relacionadas con Contact center. Conocimientos básicos de gestión de procesos o en áreas donde haya tenido la posibilidad de aplicar los conocimientos específicos
Excel intermedio - avanzado.
Gestión por procesos
- Debes tener disponibilidad para trabajar en Buró 24 de forma presencial
Lo que te ofrecemos:
- EXCELENTE ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más!
- Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal
- Tendrás Contrato a término INDEFINIDO.
- Salario Básico $ 3.682.000 + Variable por desempeño, $ 809.000
- Nuestro proceso es 100% virtual
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.