Agente call center cobranzas y cartera jurídica

Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo, AGENTE DE CALL CENTER COBRANZAS-CARTERA JURIDICA para desempeñar funciones como: atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos, operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes, registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio, operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida, brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones, operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente, remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente, contactar a morosos a través de teléfonos o medios electrónicos para cobrar, concertar pagos y recuperar cartera, cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa, desempeñar funciones afines. Cargo: AGENTE DE CALL CENTER COBRANZAS- CARTERA JURIDICA Nivel Académico: Bachiller académico, técnico o tecnólogo. Experiencia: 6 meses en el cobro de cartera jurídica. Horario: lunes a viernes horarios rotativos entre 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Contrato: Obra y labor. Salario: $ 1.423.500 + Prestaciones de ley. Lugar de Trabajo: Bogotá D.C