Agente de servicio al cliente Aerolinea español Sin experiencia

Descripción del trabajo: Como Representante de Servicio al Cliente, serás el contacto de primera línea para nuestros valiosos clientes,brindando un servicio excepcional y resolviendo sus consultas o problemas. Tus responsabilidades incluirán: Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico o chat de manera oportuna yprofesional. Ayudar a los clientes con información sobre productos, seguimiento de pedidos y resolución deproblemas. Manejar las quejas de los clientes y encontrar soluciones adecuadas para garantizar su satisfacción. Escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes cuando sea necesario. Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones con los clientes. Colaborar con otros miembros del equipo para mejorar continuamente los procesos de servicio alcliente.

Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.
Fuertes habilidades para resolver problemas y la capacidad de pensar rápidamente.
Actitud empática y paciente hacia los clientes.
Experiencia previa en servicio al cliente es una ventaja, pero no es obligatoria.
Bachillerato / Educación Media
Experiencia no excluyente
Ofrecemos:
-Contrato indefinido con todas las prestaciones.
-1.500.000 $ a 1.800.000 $ (Mensual bruto)
-Capacitación 100% paga.
- Ambiente laboral estable y con proyección profesional.