Analista de Datos ? Canal Ingeniería Data Marshall

Importante empresa consultora con presencia en varios países se encuentra en la búsqueda de Data Marshall / Analista de Datos Canal Ingeniería.
Quien será Responsable de estructurar, actualizar y monitorear informes de indicadores clave de gestión (KPI), incluyendo NPS, certificaciones técnicas y reportes operativos, con el fin de facilitar la toma de decisiones y garantizar trazabilidad de los resultados en el área de Ingeniería.
Conocimientos técnicos:
Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos).
Conocimiento de herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau, o similares).
Gestión y análisis de bases de datos (SQL básico deseable).
Fundamentos de métricas de experiencia del cliente (NPS).
Conocimiento de procesos técnicos en operaciones de telecomunicaciones (deseable).
Funciones:
Consolidar, dar tratamiento y estructurar las bases de datos provenientes de diversas fuentes (Excel, tableros operativos, SSFF y demás aplicativos o herramientas de la compañía y el cliente).
Generar informes periódicos sobre desempeño técnico, cumplimiento de certificaciones, experiencia de usuario (NPS) y demás indicadores operativos que requieran de un monitoreo exhaustivo para su control.
Mantener actualizados los DashBoards operativos mensuales y por regional.
Brindar alertas tempranas e identificar desviaciones a partir del análisis de datos e indicadores.
Brindar soporte analítico para equipos de entrenamiento técnico y certificación.
Coordinar con diferentes responsables de área la recolección y validación de insumos de información.
Automatizar tareas repetitivas relacionadas con reportería en herramientas de visualización (Excel, Power BI, etc.).
Generar alertas tempranas e identificar desviaciones a partir del análisis de los datos e indicadores, proponiendo soluciones e iniciativas de manera proactiva para el desarrollo del canal.
Perfil
Estudios: Tecnico o profesional en carreras de ingenieria de sistemas o afines.
Experiencia: 3 años de experiencia como datamarshall o cargos afines (workforce, analista de datos, entre otros), no importa el sector, pero preferiblemente en Call Center.
Condiciones
Salario: $1.522.950 + prestaciones sociales + auxilios No constitutivos $910.000+ variable $260.000+Aux de transporte $200.000 , Asignación salarial Mensual $2.892.950
Tipo de contrato: obra labor
Horarios lunes a viernes
Modalidad 100% presencial
Esta oferta aplica para la ciudad de Bogotá