Analista de operaciones y facturación Tecnológicas

¡Estamos buscando un Analista de Operaciones tecnológicas!
Ubicación: Bogotá zona virrey
Área: Infraestructura Tecnológica ? IT
Modalidad: Presencial, turnos rotativos

¿Cuál será tu propósito?
Ejecutar y dar seguimiento a procesos operativos clave como la facturación, gestión de solicitudes, soporte interno y análisis de datos, asegurando calidad, cumplimiento de SLA y mejora continua en los servicios ofrecidos por la organización.

Perfil requerido:

Formación académica: Tecnólogo en carreras administrativas, ingeniería de sistemas, administración de empresas, operaciones o afines

Experiencia: Mínimo 12 meses en cargos similares o como Auxiliar de Operaciones

Conocimientos y habilidades:

Manejo de Excel intermedio
Preferiblemente conocimiento en normativas del sector (DIAN en Colombia)
Manejo de herramientas ERP

Funciones principales:
-Ejecutar y dar seguimiento a los procesos de facturación, asegurando cumplimiento y exactitud.
-Gestionar solicitudes de tickets escalando según nivel.
-Brindar soporte operativo a clientes internos y aliados, con atención oportuna y clara.
-Realizar análisis de datos operativos para identificar alertas tempranas y oportunidades de mejora.
-Participar en la elaboración de informes periódicos para la toma de decisiones.
-Apoyar en procesos de capacitación sobre plataformas y servicios de la compañia

Condiciones del cargo:
Salario básico: $1.800.000+todas las prestaciones de ley

Pagos adicionales:

$300.000 bono fijo no prestacional
$25.000 auxilio de celular

Disponibilidad de inicio inmediata


¿Tienes experiencia operativa, enfoque en el detalle y compromiso con el servicio?
Postúlate y haz parte de un equipo que trabaja por la eficiencia y calidad de los procesos tecnológicos.