Analista de Planeación (Callcenter) Alianza
1 VacantesCallcenter en Extranjero, Extranjero
- Salario: $ 2.324.205,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Extranjero
- Activo desde: 26/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera técnica
- Años de Experiencia: 1
ALIANZA empresa que se encuentra en la búsqueda de Analista de planeación, quien será el encargado de
1.Hacer seguimiento a la contractibilidad al detalle por hora, por minuto. Generación de estrategias
de seguimiento a indicadores de gestión del personal.
2. Asegurar por el cumplimiento del contacto esperado por franja horaria.
3. Realizar el cargue de las estrategias por franja horaria en el predictivo (wolkvox).
4. Realizar el dimensionamiento del recurso humano y masivo garantizando el cumplimiento del
contacto por medio del formato de dimensionamiento y formato de masivos.
5. Realizar las presentaciones solicitadas tanto internas como externas, donde se relacionen
indicadores, proyecciones, mapas de calor, listas de marcación, cronograma envío de masivos,
dimensionamientos, metas operativas.