Analista de Soporte de Infraestructura ingeniería de sistemas

FUNCIONES:
* Administrar e implementar mejoras tanto en la infraestructura Cloud (AWS y GCP) como On-Premis
*Atender usuarios internos y externos de la dependencia, de acuerdo a la necesidad presentada y orientarlo hacia otra área en caso de ser necesario
*Responder por los equipos y herramientas de oficina que le sean asignados, procurando su cuidado y buen uso de los mismos.
*Prestar apoyo en los estudios e investigaciones que le corresponda al área a, para la oportuna realización de los planes, programas y proyectos.
*Cumplir los procedimientos y actividades propias del área, en función de los objetivos y metas trazadas en los planes de acción de la dependencia, siguiendo las buenas prácticas
*Asistir al Jefe inmediato en las reuniones, comités o mesas de trabajo que le sean delegados y acorde con las directrices impartidas
* Brindar asistencia, soporte y mantenimiento de redes, telecomunicaciones, infraestructura e instalaciones
*Garantizar el monitoreo y control de los procesos de producción y del desempeño de los sistemas y la infraestructura, identificando las anomalías, sus causas y consecuencias.
*Aplicar acciones correctivas ante la aparición de anomalías en los ambientes administrados llevando un registro de los eventos e incidencias y sus soluciones.
*Colaborar en la correcta ejecución y control de los procesos de creación de respaldos de información y/o recuperación.
*Apoyar la correcta ejecución e implementación de los proyectos de infraestructura y telecomunicaciones.
*Registrar y controlar el inventario de infraestructura .
*Colaborar en la constante actualización de las diferentes Bases de Datos del área
*Velar por el cumplimiento de los niveles de servicio acordados para el área
* Velar por el cumplimiento y actualización de licencias, certificaciones y permisos que afectasen a la operatividad de los sistemas, plataformas e infraestructura.
*Garantizar la operatividad y performance de los componentes de los diferentes ambientes.
* Apoyar en las implementaciones y mejoras tanto en la infraestructura Cloud como On-Premis
* Acatar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo y las que le sean asignadas por el Jefe Inmediato o que le atribuya la ley.

CONOCIMIENTOS EN:
*Conocimientos en infraestructura On Premise/Cloud (AWS), (GCP)
* Sólidos conocimientos de fundamentos de redes y protocolos de comunicación
* Sólidos conocimientos de sistemas operativos y servidores de red.
* Conceptos y características de redes LAN, WAN, Wireless, VPN, etc.
* Sistemas y tipos de cableados para interconectar dispositivos.
* Direccionamiento IP, máscaras, Subneteo, para cumplir determinados requerimientos.
* Características y operación de protocolos tales como HTTP, Domain Name System (DNS), Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP),
*Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), Telnet, and FTP.
*Funcionamiento y configuracioìn de enrutadores estáticos y dinámicos. Tablas de enrutamiento.
*Tecnologías tales como VLANs, VLAN Trunking Protocol (VTP), Rapid Spanning Tree Protocol (RSTP), Per VLAN Spanning Tree Protocol(PVSTP), and 802.1q
* Utilitarios para verificación de operación y análisis de trafico de redes.
* Redes Wireless: componentes, implementación, servicios tales como Service Set Identificación (SSID), Basic Service Set (BSS), and
* ExtendedService Set (ESS). Seguridad, Protected Access (WPA), Equivalent Privacy (WEP), and WPA-1/2 networks.
*Listas de control de acceso (ACL)
*Traducción de direcciones, Network Address Translation (NAT).
*Telefonía IP*Almacenamiento NAS