Analista formación ( para casas de cobranza )

En Liquitty estamos en la búsqueda Analista de formación con el fin de apoyar y gestionar los diferentes requerimientos operacionales que permitan cumplir con las metas grupales e individuales, así mismo utilizar las herramientas y plataforma conforme al tipo de solicitudes.
Funciones:
Mantener actualizada la ruta de aprendizaje, de acuerdo con las mejoras, metodologías y temas activos en la operatividad.
Alistar los contenidos necesarios para realizar las experiencias formativas.
Aplicar el modelo de formación inicial y ojt, según las definiciones autorizadas.
Ejecutar las experiencias formativas definidas y asignadas, para mantener el expertiz de los negociadores antiguos.
Evaluar las experiencias formativas para corroborar la aprehensión de conocimiento, tanto en la ruta de aprendizaje inicial como en las experiencias para antiguos.
Participar en la definición y ejecutar las acciones para el plan de mejora de la operación.
Realizar y entregar la reportería definida para controlar el nivel de expertiz de la operación.
Mantenerse actualizado y experto frente a las habilidades duras y blandas;especialmente en las técnicas de la cobranza.
Tener un trato cordial y respetuoso con el equipo de trabajo, negociadores y clientes internos.
Conectarse a la operación a realizar gestión de cobranza, según programación. A fin de mantener cercanía con el hacer de un negociador.
Formación: Técnico, tecnólogo y/o estudiante de carreras administrativas o carreras afines
Experiencia: Seis (6) meses de experiencia en cartera o contar con evaluación de desempeño en el cargo asignado.