Analista Senior de Fidelización
1 VacantesMarketing en Extranjero, Extranjero
- Salario: $ 3.476.000,00 (Mensual)
- Categoría: Marketing / Publicidad / Producción Audiovisual
- Subcategoría Marketing
- Localidad: Extranjero
- Activo desde: 29/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera Profesional
- Años de Experiencia: 2
Sabemos que desarrollar el talento de nuestros colaboradores/as es la mejor manera de generar valor, por eso en CRUZ VERDE FEMSA construimos un entorno labora inclusivo, diverso y global para formar los mejores colaboradores, líderes y personas. No es necesario que agregues fotografía al CV, tu talento es lo más valioso
¡¡ Trabaja con nosotros. Únete a nuestro gran equipo !!
Si tienes experiencia de mínimo 2 años como:
Analista de Mercadeo
Analista de CRM
Analista de fidelización / retención de clientes / mercadeo relacional
ERES PROFESIONAL EN: Publicidad, Mercadeo, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Afines.
¡¡Esta oportunidad es para ti!!
FUNCIONES:
Realizar el análisis y optimización de estrategias de fidelización enfocadas en mejorar la retención, recompra y satisfacción de los clientes del Club Cruz Verde. Será responsable de convertir datos en información accionable, realizar análisis de segmentación, y proponer tácticas que impulsen la efectividad de las campañas de fidelización
Analizar el comportamiento de los clientes y generar insights que fortalezcan las estrategias de fidelización.
Realizar la medición y seguimiento a lo programas, campañas y beneficios de fidelización, enfocados en la retención y recompra.
Segmentar la base de clientes y definir journeys según perfil y necesidades.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos y beneficios actuales del programa de fidelización.
Generar campañas de posicionamiento del club cruz verde en redes sociales y generar contenido relevante para los socios.
Trabajar de la mano con áreas como Marketing, CRM y Bi para implementar iniciativas.
Realizar seguimiento al benchmarking y mantener al día las tendencias del mercado en fidelización y experiencia del cliente.
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS:
Paquete de Office, conocimientos en plataformas de automatización de campañas, manejo de workflows, Excel medio avanzado
CONDICIONES DEL CONTRATO:
- Contrato a término indefinido directo con Cruz Verde.
- Salario de 3476.000
- Modalidad hibrido