Asesor back office call center

Sabemos que desarrollar el talento de nuestros colaboradores/as es la mejor manera de generar valor, por eso en CRUZ VERDE FEMSA construimos un entorno labora inclusivo, diverso y global para formar los mejores colaboradores, líderes y personas. No es necesario que agregues fotografía al CV, tu talento es lo más valioso.

Estamos buscando técnicos o tecnólogos en cualquier área administrativa con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, para desempeñar las siguientes funciones:

Validar los contactos de las órdenes o pedidos que presentan alguna novedad frente al despacho y realizar la respectiva gestión.
Identificar el trámite que se debe realizar por cada incidencia presentado en los diferentes servicios que tiene asignados
Dejar registro en el sistema, aplicativos o bases de datos de los trámites realizados.
Cancelar las solicitudes o tramites que no estén dentro los parámetros de la campaña.
Salario de 1.623.000
Horario de lunes a viernes 7 a 5, en modalidad hibrida
-2 días presenciales
-3 días virtuales
contrato a termino indefinido.