Asesor de Servicio al Cliente con Certificación en Lengua de Señas Lunes a Sabado

Como parte del equipo de Americas BPO, tu principal objetivo será ofrecer una atención de calidad que genere confianza en nuestros usuarios. Tus funciones serán:

Funciones: Encargado de:
1. Suministrar información general vía call center o videollamada a usuarios con discapacidad auditiva sobre los productos, servicios y canales del banco.
2. Dar información específica sobre productos activos del cliente.
3. Recibir y procesar solicitudes de bloqueo y desbloqueo de productos y servicios.
4. Soporte a diferentes canales del bancoactivos y futuros.
5. Recepcion de PQR´s e ingreso de las mismas al aplicativo designado.
6. Gestion de preventa brindando información acerca de productos o servicios del banco y registrando las solicitudes de apertura para ser perfeccionados posteriormente por el banco.
7. Dar a conocer información sobre estado de tramites de solicitud de productos y servicios, entre otras funciones asociadas con la operación, entre otros."

OFRECEMOS

Salario: $ 1,971,000.00 + con todas las prestacniones de ley

Horario: Lunes A Viernes 8:00 am A 5:30 pm y Sabados de 8:00 am A 1:00 pm - 46 horas semaNAles no se labora domingos ni festivos

Sede:

Carvajal, Av. Dorado #90-10. Contamos con parqueadero gratuito.

Contrato:

Obra o labor, con todas las prestaciones de ley.

Seminario taller:
8 días en presenciales, remunerados con $7.000 por día. Este proceso es evaluativo y formativo. Se firmará contrato una vez finalizado el seminario.

Si estás interesado, por favor indícanoslo y nos contactaremos contigo a la brevedad.