Asesor de servicio al cliente Estudiantes de derecho
1 VacantesCallcenter en Extranjero, Extranjero
- Salario: $ 2.300.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Extranjero
- Activo desde: 05/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato de Obra o labor
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera Profesional
- Años de Experiencia: 1
Importante entidad estatal se encuentra en la búsqueda de asesores de servicio al cliente comprometidos con la atención a la ciudadanía, asesoramiento laboral, brindando orientación, información y acompañamiento en los diferentes procesos. El candidato ideal deberá tener habilidades de comunicación efectiva, empatía y resolución de problemas.
Funciones principales:
Atender llamadas, correos y otros canales de comunicación de los ciudadanos.
Brindar información clara y precisa sobre trámites, derechos y beneficios.
Registrar y actualizar información en los sistemas de la entidad.
Garantizar un servicio cálido, empático y respetuoso con la población atendida.
Escalar casos específicos a áreas correspondientes cuando sea necesario.
Cumplir con los indicadores de gestión y calidad del servicio
Requisitos:
Formación: Ser estudiante de octavo semestre en adelante de carreras de derecho
Experiencia: Mínimo 1 año en servicio al cliente, preferiblemente en atención de procesos laborales.
Habilidades: Comunicación asertiva, escucha activa, manejo de herramientas ofimáticas y gestión de emociones.