Auxiliar de Aeropuerto

Buscamos un Auxiliar Operativo de Aeropuerto proactivo y detallista, con experiencia en procesos documentales, manejo de carga viva y atención al cliente, que apoye las operaciones logísticas de exportación, especialmente en lo relacionado con certificaciones sanitarias, procesos en aeropuerto y servicio al cliente.
Funciones principales
Conocer, verificar y recopilar la documentación necesaria para la expedición del certificado sanitario (ICA), anexos y demás documentos requeridos por la operación.
Mantenerse actualizado frente a regulaciones y requerimientos sanitarios y logísticos para exportación de carga viva.
Brindar información clara y precisa al cliente sobre los procesos, tiempos, documentación y condiciones de la operación.
Asistir operativamente en el aeropuerto cuando sea requerido, incluyendo recepción del cliente y acompañamiento durante el proceso logístico.
Captar y asesorar comercialmente a nuevos clientes que soliciten información sobre servicios de exportación.
Verificar que la documentación de la carga coincida con la operación planificada.
Presenciar el pesaje de la carga, asegurando su correcta manipulación, especialmente cuando se trate de animales vivos.
Ejecutar actividades operativas como cargue, descargue, etiquetado, y toma de registros fotográficos de la carga y la documentación.
Liquidar documentos de transporte según instrucciones en CargoSoft y cargar en plataforma la documentación final dentro de los tiempos establecidos.
Solicitar y presenciar revisiones de la carga por parte de las autoridades competentes.
Confirmar con los superiores la entrega oportuna de la guía aérea a la aerolínea.
Velar por el adecuado manejo y la seguridad de la propiedad del cliente durante todo el proceso.
Requisitos
Técnico o tecnólogo en logística, comercio exterior, asistencia veterinaria o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en operaciones aeroportuarias, exportaciones o manejo de carga viva.
Conocimiento de normativas del ICA y procesos documentales de exportación.
Manejo intermedio de herramientas ofimáticas y plataformas logísticas.
Excelentes habilidades de atención al cliente, comunicación y orientación al detalle.
Horario: Turnos Rotativos, de domingo a domingo, 1 día de descanso entre semana;turnos rotativos.
pagos Mensuales, todo prestacional.

Competencias deseadas
Responsabilidad y compromiso
Organización documental
Trabajo en equipo
Capacidad de respuesta bajo presión
Criterio ético en el manejo de información y propiedad del cliente