Auxiliar de Fidelización Sector Salud Bogotá
1 VacantesSalud en Extranjero, Extranjero
- Salario: $ 1.598.999,00 (Mensual)
- Categoría: Medicina / Salud
- Subcategoría Salud
- Localidad: Extranjero
- Activo desde: 23/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- Años de Experiencia: 1
¡Únete a nuestro equipo en MEDILABORAL IPS!
Somos una empresa con 25 años de trayectoria en Seguridad y Salud en el Trabajo a nivel nacional, y estamos en busca de nuestro(a) Auxiliar de Fidelización para fortalecer nuestro equipo.
¿Qué buscamos?
Perfil: Técnico o tecnólogo en Administración, Gestión Empresarial o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en retención y fidelización de clientes sector servicios.
Tus principales retos serán:
- Gestionar encuestas y feedback de clientes para identificar necesidades y ajustar estrategias de mejora.
- Trabajar de la mano con equipos comerciales y de servicio al cliente para alinear esfuerzos de retención y asegurar una comunicación efectiva.
- Optimizar los procesos de postventa y seguimiento, garantizando que la relación con el cliente se mantenga sólida después de la compra o adquisición del servicio
- Monitorear indicadores clave (KPIs) como tasa de abandono, Índice de Recomendación Neta, satisfacción del cliente y tiempo de vida del cliente (CLV).
Horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. + 1 sábado cada 15 días.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Salario: $1.599.000 + Auxilio de transporte + prestaciones de ley.