Auxiliar técnico Auxiliar de Soporte TI

Técnico de Soporte de Infraestructura Tecnológica
Descripción de tareas:

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo:
Revisión y limpieza de hardware.
Diagnóstico y reparación de fallas físicas o de rendimiento.
Sustitución de partes defectuosas (memoria, disco, fuentes, etc.).
Instalación y configuración de software:
Sistemas operativos, antivirus, programas de oficina y herramientas especializadas.
Actualización de software y control de licencias.
Gestión de red y conectividad básica:
Conexión y configuración de equipos a la red local (LAN/Wi-Fi).
Soporte en impresoras en red, escáneres y otros periféricos.
Resolución de problemas de conexión y acceso a recursos compartidos.
Soporte técnico a usuarios:
Atención de requerimientos relacionados con el uso de equipos.
Resolución de incidentes y asistencia remota o presencial.
Registro y seguimiento de casos en sistema de tickets (si aplica).
Gestión de accesos y respaldo:
Creación de usuarios, asignación de permisos y gestión de contraseñas.
Apoyo en tareas de respaldo y recuperación de información.
Documentación de incidencias y mantenimiento:
Registro de intervenciones técnicas realizadas.
Reportes periódicos de estado de los equipos.
Apoyo en seguridad informática:
Verificación del funcionamiento de antivirus y actualizaciones
Creación de correos corporativos
Manejo de la nube
Administracion de licencias de equipos y softwares
Manejo de Herramientas IT