Business Analyst / Remoto Analista de Datos

¡Únete a Siigo y transforma vidas con nosotros!
En Siigo nuestro propósito es transformar la vida de nuestro equipo, contadores y empresarios. Creemos que, con tu talento y perspectivas únicas, podemos lograr grandes cosas juntos. Nos encantaría que te unas a nuestro equipo y seas parte de esta emocionante aventura.

Descripción del Puesto:
Estamos buscando personas apasionadas que quieran ser parte del equipo de Customer Success en la posición de Business Analyst. Valoramos la diversidad de experiencias, habilidades, y estamos comprometidos con crear un entorno donde todos se sientan valorados y apoyados.

Tus retos:
Eres responsable de implementar las tácticas que se definan a partir de la estrategia en todo el ciclo con el cliente (Ventas, Onboarding, Soporte, Renovaciones, Comunicaciones, Experiencia en el Software).
Propones estrategias, tácticas, herramientas y procesos para la retención y enamoramiento de clientes según el producto correspondiente.
Extraes y analizas información relevante para el negocio identificando diferentes formas y fuentes en que la información puede ser aprovechada.
Gestionas la calidad de los datos e informes solicitados.
Ejecutas pilotos definiendo su objetivo, criterios de éxito y haciendo seguimiento a los resultados.
Entiendes los procesos actuales y tienes la capacidad de documentarlos y proponer mejoras sobre los mismos.
Trabajas con todas las áreas de la compañía para eliminar los puntos de dolor en el Customer Journey del cliente en su producto.

¿Qué necesitamos de ti?
Eres Profesional graduado o en formación de Matemáticas, Economía, Estadística, Ingeniería Industrial o afines.
Cuentas con mínimo 2 años de experiencia en áreas de inteligencia de negocios o análisis de datos.
Debes tener manejo de herramientas para analítica de datos (análisis y visualización).
Cuentas con excelentes habilidades de análisis, orientación al logro y visión de negocio.
Es un Plus si tienes conocimiento de Power BI, en SQL y Python.

Lo que ofrecemos:
Modalidad de trabajo 100% remoto desde cualquier lugar de Colombia.
Contrato a término indefinido directo con la compañia, más beneficios.

Te proponemos:
Ser parte de una compañía que transforma vidas, promoviendo una cultura de excelencia basada en propósito, valores y habilidades.
Disfrutar de un Plan de Beneficios, Bienestar y Balance, que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para colaboradores y sus familias.
Interés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal.
Disfrutar haciendo lo que te gusta y logrando resultados increíbles.
Ser tú mismo y vivir en un ambiente de trabajo inclusivo y diverso.
En Siigo, valoramos las experiencias y perspectivas únicas de cada persona. Creemos que todos tienen algo valioso que aportar, y estamos emocionados de conocer a quienes deseen contribuir a nuestro equipo.
Si te apasiona crecer y hacer una diferencia en un entorno inclusivo, ¡queremos conocerte!