Community manager / Respuesta en redes Bogota
1 VacantesAdministración en Extranjero, Extranjero
- Salario: $ 2.000.000,00 (Mensual)
- Categoría: Administración / Contabilidad / Finanzas
- Subcategoría Administración
- Localidad: Extranjero
- Activo desde: 16/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera Profesional
- Años de Experiencia: 2
En Autofinanciara, empresa con más de 54 años en el mercado Colombiano, queremos fortalecer nuestra comunidad digital con un profesional ágil, asertivo y creativo que se encargue de responder mensajes, aclarar dudas y gestionar situaciones desafiantes en nuestras plataformas digitales.
Funciones:
Responder comentarios y mensajes con claridad, empatía y creatividad.
Manejar objeciones y resolver malentendidos sobre nuestros productos.
Diseñar respuestas estratégicas para convertir quejas en oportunidades.
Acompañar a la comunidad digital, asegurando una comunicación efectiva.
Identificar tendencias y recopilar feedback clave para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos:
Experiencia en gestión de comunidades digitales y manejo de crisis.
Habilidades de redacción y comunicación asertiva.
Capacidad para transformar mensajes negativos en conversaciones productivas.
Empatía, paciencia y habilidades para resolver conflictos.
Conocimiento de redes sociales y herramientas de gestión digital.
QUE OFRECEMOS
Salario: $2.000.000
Modalidad: Presencial
Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia