Coordinador(a) Líder PSP

Objetivo: Coordinar lo que corresponda al programa de pacientes y estar en contacto con el equipo a cargo para llevar a cabo acciones que permitan un servicio óptimo del PSP y debe mantener una relación constante con el líder responsable del mismo.

Funciones:
-Gestionar y cumplir los indicadores del programa a pacientes, asegurando la adecuada planeación, ejecución y seguimiento a las estrategias del PSP, con el fin de lograr los resultados esperados.
-Garantizar la gestión integral de pacientes del PSP, cumpliendo con los estándares de calidad, servicio, compliance, políticas corporativas, regulaciones locales y adherencia a los tratamientos, a través de la comunicación directa y establecimiento de estrategias con todos los actores de los programas.
-Realizar el debido seguimiento integral por patología / programa pacientes y nivel de servicio del programa e implementar estrategias de mejora para garantizar la prestación del servicio, incluyendo el reporte de casos críticos y gestión de proyectos de Real World Evidence generados por la casa farmacéutica.
-Reportar de manera consolidada los resultados de los análisis y gestión de los programas paciente de manera diaria, semana, mensual o solicitados puntualmente sea el caso.
-Conocimientos solidos de farmacovigilancia y supervisión de reportes de eventos adversos.

Requisitos:

Obligatorio:
-Mínimo estudios Universitarios en carreras como Administración, Mercadeo, Economía, Ingeniería o Estadística.
-Conocimientos de excel a nivel intermedio-avanzado.
-Conocimientos generales del sistema de salud.
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