Coordinador de facturación Contratación inmediata

Descripción de la Empresa
Mega Guay es una empresa líder en la venta de teléfonos celulares financiados, especializada en ofrecer soluciones a personas con reportes negativos en las centrales de riesgo. Ofrecemos tecnología accesible mediante planes de financiación flexibles y un excelente servicio al cliente. Nos enorgullece haber lanzado una nueva línea de negocios, que incluye la venta telefónica y la entrega personalizada el mismo día.
Descripción del Puesto
Estamos buscando un Coordinador de Facturación que se encargue de gestionar el proceso administrativo y logístico de los teléfonos vendidos. Este rol será fundamental para garantizar que todos los teléfonos sean facturados correctamente, enrolados con la aplicación de bloqueo, y preparados para su envío a los clientes. Además, el Coordinador de Facturación será responsable de asegurar que los equipos estén listos yen las mejores condiciones para su entrega. El Coordinador de Facturación tendrá a su cargo un equipo de trabajo numeroso, el cual deberá ser programado en turnos rotativos para asegurar la cobertura de todas las operaciones, las cuales se desarrollarán de domingo a domingo.
Responsabilidades
Facturación de teléfonos: Generar y procesar las facturas de los teléfonos vendidos, asegurando que todos los datos estén correctos y que el proceso se realice de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Enrolamiento de teléfonos: Instalar la aplicación de bloqueo en los teléfonos, que permite bloquear el dispositivo en caso de incumplimiento de pago del financiamiento.
Alistamiento de teléfonos: Preparar y verificar que todos los dispositivos estén en perfecto estado antes de su envío. Esto incluye pruebas de funcionamiento y verificación de accesorios.
Empaque de teléfonos: Organizar y empaquetar los dispositivos de forma segura para su transporte, asegurando que se mantengan en óptimas condiciones durante el proceso de entrega.
Gestión de equipos de trabajo: Supervisar y programar el equipo de colaboradores que se encargarán de las tareas de facturación, enrolamiento, alistamiento y empaque. El equipo trabajará en turnos rotativos, por lo que será crucial la planificación eficiente de horarios para asegurar la operatividad de domingo a domingo.
Validación de pagos de cuotas iniciales: Supervisar y validar los pagos de las cuotas iniciales de los teléfonos vendidos, ya sea mediante transferencias bancarias a las cuentas de Mega Guay o por pago en efectivo. Asegurar que se verifique la recepción de los pagos antes de proceder con la entrega de los dispositivos.
Seguimiento a procesos de facturación y alistamiento: Asegurar que todas las facturas sean generadas y enviadas a los clientes correctamente, y que los teléfonos estén listos para ser entregados sin contratiempos.
Gestión de inventarios: Monitorear el stock de teléfonos y asegurar que se realice un control adecuado de los productos entrantes y salientes.
Coordinación con otros equipos: Trabajar de la mano con los equipos de ventas, atención al cliente y logística para garantizar que todos los procesos se lleven a cabo sin inconvenientes y dentro de los plazos establecidos.
Cumplimiento de protocolos de seguridad: Asegurar que todos los dispositivos sean enrolados correctamente con la aplicación de bloqueo, siguiendo los procedimientos internos de la empresa.
Soporte administrativo: Brindar apoyo en tareas administrativas generales relacionadas con el proceso de ventas y entrega de productos.
Requisitos
Experiencia: Al menos 4 años de experiencia en roles administrativos, de logística o en back office, preferiblemente en el sector de tecnología, ventas o servicios financieros.
Formación: Título universitario en administración de empresas, contabilidad, ingeniería industrial o afines (deseable).
Habilidades técnicas: Conocimiento en manejo de sistemas de gestión de inventarios, facturación electrónica y plataformas de enrolamiento de dispositivos.
Liderazgo y gestión de equipos: Capacidad para coordinar y supervisar un equipo numeroso, gestionar turnos rotativos, motivar al personal y asegurar que se cumplan los objetivos establecidos.
Atención al detalle: Capacidad para realizar tareas repetitivas con alta precisión, especialmente en la facturación, enrolamiento y alistamiento de dispositivos.
Habilidades organizativas: Capacidad para coordinar múltiples tareas simultáneamente, manteniendo siempre altos estándares de calidad.
Trabajo en equipo: Debe ser capaz de colaborar con otros departamentos (ventas, logística, atención al cliente) para garantizar la correcta ejecución de los procesos.
Capacidades de resolución de problemas: Capacidad para identificar y resolver problemas de manera rápida y efectiva, especialmente en situaciones imprevistas o urgentes.
Disponibilidad para trabajar de domingo a domingo, con turnos rotativos.
Ofrecemos
Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa en expansión.
Trabajo en un ambiente dinámico y en constante evolución.
Salario competitivo y beneficios adicionales.
Capacitación continua en procesos logísticos y tecnológicos.
Horarios flexibles para garantizar la mejor experiencia al cliente.