Customer Support Expert Bilingüe (Inglés B2/C1) Bogotá

Vacante: Customer Support Expert Bilingüe (Inglés B2/C1)
Ubicación: Bogotá Presencial (Centro Empresarial Conecta)
Sector: Tecnología y Telecomunicaciones
Tipo de contrato: Término indefinido
Horario: 42 horas semanales | 2 días de descanso
¿Eres una persona con excelente nivel de inglés y pasión por el servicio al cliente?
¡Únete a una importante empresa del sector tecnología y telecomunicaciones! Buscamos Customer Support Experts con enfoque en atención al cliente y habilidades comunicativas destacadas.
Funciones principales:
Atender y brindar soporte a clientes en inglés (vía teléfono, chat o correo).
Entender las necesidades del cliente y equilibrarlas con los objetivos de la empresa.
Gestionar consultas de manera efectiva, con empatía y orientación a la solución.
Perfil requerido:
Nivel educativo: Bachiller académico en adelante.
Nivel de inglés:
B2 conversacional: $2.315.000
C1 conversacional: $2.800.000
Experiencia: No requerida (es un plus si ha trabajado en BPO o servicio al cliente).
Habilidades clave:
Dominio de vocabulario en inglés.
Orientación al cliente.
Resolución de problemas y manejo de situaciones con criterio.
Condiciones laborales:
Salario:
B2: $2.315.000
C1: $2.800.000
Bonos adicionales por performance.
Contrato a término indefinido.
Trabajo presencial en el Centro Empresarial Conecta. / Fontibon
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