Director/a comercial Seguridad Privada

Director Comercial ? Área de Seguridad Privada (Mantenimiento de Clientes)
Ubicación: Bogotá
Tipo de contrato: indefinido
Área: Comercial / Seguridad / Atención al Cliente


Objetivo del Cargo
Liderar la estrategia comercial enfocada en la fidelización y crecimiento de cuentas existentes en el sector de seguridad, asegurando altos niveles de satisfacción del cliente, renovación de contratos y ventas cruzadas de servicios.

Funciones Principales
Desarrollar e implementar estrategias para el mantenimiento y expansión de clientes actuales.

Gestionar relaciones clave con clientes corporativos, garantizando su satisfacción y continuidad.

Coordinar con el área operativa para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).

Identificar oportunidades de ventas adicionales

Supervisar el equipo comercial asignado al área de postventa y cuentas claves.

Analizar indicadores de retención, satisfacción y rentabilidad por cliente.

Participar en procesos de renovación de contratos y ajustes de tarifas.

Presentar informes mensuales a la dirección general sobre desempeño comercial.

Requisitos
Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Mercadeo o afines.

Experiencia mínima de 5 años en cargos comerciales en el sector de seguridad privada preferiblemente, con énfasis en gestión de clientes actuales.

Conocimientos en CRM, indicadores comerciales y manejo de contratos.

Habilidades en liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflictos.

Deseable nivel intermedio o avanzado de Excel y herramientas de análisis comercial.

Ofrecemos
Salario a convenir $5.000.000 +

Plan de carrera y formación continua.

Ambiente laboral estable y profesional.