Director de operaciones en call center / Experiencia en de telecomunicaciones Experiencia en campañas de telecomunicaciones
1 VacantesCallcenter en Extranjero, Extranjero
- Salario: $ 4.000.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Extranjero
- Activo desde: 26/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- Años de Experiencia: 3
¿Eres un líder visionario con una pasión inigualable por optimizar las operaciones de call center y superar las expectativas? ¿Te motiva la idea de dirigir un equipo dinámico hacia la consecución de objetivos ambiciosos en un entorno de ritmo rápido y constante evolución? Si la respuesta es un rotundo sí, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo como Director de operaciones!
En nuestra compañía, estamos redefiniendo la forma en que interactuamos con nuestros clientes. Creemos que cada llamada, cada mensaje, es una oportunidad para fortalecer relaciones y construir lealtad a largo plazo. Para lograr esta visión, necesitamos un Director de Operaciones excepcional que lidere nuestras operaciones de call center con visión estratégica, enfoque en la eficiencia y una profunda comprensión de la experiencia del cliente.
¿Qué buscamos?
Un talento con formación tecnológica o profesional en administración de empresas, ingeniería, economía, finanzas o carreras afines.
Experiencia significativa de mínimo 3 años en roles de gestión de operaciones en call center, con un enfoque en la mejora del rendimiento y la satisfacción del cliente.
Sólido entendimiento de las métricas clave de call center y las mejores prácticas de la industria.
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación interpersonal y capacidad para motivar y desarrollar equipos.
Habilidades analíticas avanzadas y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
Tener la disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá.
¿Qué te ofrecemos?
Un salario de $ 4.000.000 + comisiones por cumplimiento de hasta $ 4.000.000 + prestaciones de ley.
Un horario de oficina de lunes a sábado (46 horas semanales).
Un contrato indefinido para que desarrolles una carrera sólida y gratificante con nosotros.
Un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo e inclusivo donde tus ideas serán escuchadas y valoradas.
Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo.
Si estás listo para transformar nuestro servicio al cliente con tu liderazgo y experiencia, ¡aplica hoy mismo!