Especialista en Automatización y CRM Remoto

Oferta de Empleo: Especialista en Automatización y CRM
Requisitos clave:
Experiencia sólida y demostrable en GoHigh Level: configuración avanzada, creación de embudos, automatizaciones, workflows, lead scoring, dashboards y seguimiento del ciclo de vida del cliente.
Manejo avanzado de herramientas de automatización como Make (Integromat) y Zapier.
Conocimiento técnico de integraciones vía APIs, webhooks y sincronización entre plataformas.
Familiaridad con sistemas CRM, campañas automatizadas y flujos de comunicación multicanal.
Conocimientos funcionales de entornos SaaS, herramientas colaborativas (Slack, Notion, Google Workspace) y herramientas de atención/soporte (Twilio, WhatsApp Business API, etc.).
Se valorará especialmente:
Conocimientos amplios en marketing digital y automatización de ventas: diseño de funnels, customer journeys, lead nurturing, segmentación, remarketing y estrategias de conversión.
Experiencia conceptual y técnica en estrategia de embudos de venta, desde captación hasta fidelización.
Mentalidad estratégica, iniciativa para proponer nuevas herramientas o procesos, y actitud resolutiva.
Experiencia previa en entornos ágiles (Scrum, Kanban) y capacidad de documentación clara y estructurada.
Responsabilidades principales:
Ser el responsable técnico del CRM (GoHigh Level) y de todo su ecosistema conectado. Capacidad de análisis de métricas clave (KPI, tasa de conversión, CAC, CLTV) para optimización continua.
Experiencia o interés en aplicar inteligencia artificial (chatbots, generación de contenido, personalización dinámica, asistentes virtuales) para potenciar procesos y automatizaciones.
Diseñar, construir y mantener automatizaciones que mejoren la eficiencia de marketing, ventas, atención al cliente y procesos internos.
Detectar oportunidades de mejora y crecimiento a través de tecnología, automatización e inteligencia artificial, e implementarlas de forma práctica y medible. Trabajar mano a mano con los equipos de marketing y ventas para implementar estrategias de funnels automatizados, lead nurturing y campañas multicanal inteligentes.
Liderar la innovación tecnológica dentro de la empresa, optimizando los procesos actuales y proponiendo nuevas soluciones que escalen el negocio de forma sostenible.
Requisitos:
Grado o estudios: Se valora más la experiencia.
Experiencia: Senior 2-4 años.
Habilidades valoradas: Creativo, Proactivo, Receptor de Ideas, Innovador, Orientado a la Mejora y Transformación de los Procesos del Negocio, Trabajo en Equipo.
Idiomas: Español.