Especialista en Soporte a Usuarios

Nos encontramos en la búsqueda de Técnicos en Atención CAU, apasionados por la tecnología y el servicio al cliente, que deseen ser parte de un equipo dinámico y en constante evolución.
Perfil Requerido:
Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención a usuarios, a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, herramientas de autogestión).
Nivel de inglés: B2 o C1, se realizará entrevista en inglés. (requisito indispensable).
Conocimientos y habilidades clave:
Experiencia en mesas de ayuda (Help Desk / Service Desk).
Conocimiento en herramientas ofimáticas.
Capacidad para la gestión y seguimiento de tareas, de acuerdo con procesos establecidos.
Facilidad de adaptación a diferentes modelos operativos.
Horarios: disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 7x24.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido desde el inicio.
Beneficios diseñados para promover el equilibrio entre la vida personal y laboral.
Acceso a una plataforma de formación con más de 2.500 cursos certificados en diversas áreas de desarrollo profesional.
Estabilidad laboral y oportunidades reales de crecimiento a través de nuestro plan de carrera.
¡Creemos en tu talento y apostamos por tu desarrollo profesional!
Si cumples con el perfil, no dudes en postularte. ¡Te esperamos!
Creamos y fomentamos un lugar de trabajo diverso, inclusivo y libre de acoso donde todos pueden alcanzar su potencial. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad o estado de discapacidad.